- Décompte détaillé des sommes dues
Mise en demeure pour loyers impayés
Votre locataire ne paie plus son loyer ou ses charges ? La mise en demeure écrite est la première étape conseillée avant une action en justice (obligatoire à Bruxelles).
Elle détaille les mois impayés et le total dû, fixe une date limite de paiement et annonce qu'à défaut, vous pourrez saisir le juge de paix.
À Bruxelles, le délai de paiement doit être d'au moins un mois à partir de l'envoi. Ailleurs, un délai d'au moins 14 jours est conseillé, et obligatoire pour une société ou un bailleur professionnel.
Aucun texte n'impose le recommandé, mais il est vivement conseillé : il prouve la date d'envoi, et cette preuve est exigée à Bruxelles en cas de requête en expulsion.
Lettro calcule la date limite selon votre région et prépare la lettre, avec une copie pour le garant éventuel.
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Exemple de courrier généré
Les règles à connaître
Bruxelles : mise en demeure obligatoire
Depuis le 1er septembre 2023, tout recouvrement de loyers ou de charges commence par une mise en demeure écrite. Elle mentionne l'identité, l'adresse, le numéro de téléphone et la qualité du bailleur, le détail justifié des montants réclamés, et le fait qu'à défaut de réaction dans le délai, le bailleur pourra saisir le juge (Code bruxellois du logement, art. 233quater).
Bruxelles : délai d'un mois
Le délai de paiement est d'au moins un mois et commence à courir à la date de l'envoi. Pendant ce mois, aucune autre démarche de recouvrement n'est permise.
Wallonie et Flandre
Aucun modèle régional n'est imposé. Un délai d'au moins 14 jours est conseillé, et un premier contact plus simple peut précéder la mise en demeure.
Bailleur entreprise (société, bailleur professionnel)
Face à un locataire consommateur, le Livre XIX du Code de droit économique s'applique : le premier rappel est gratuit et le délai de 14 jours commence le 3e jour ouvrable après l'envoi d'un rappel papier. Le rappel indique la dette, sa date d'échéance, le montant, ce délai et les sommes dues à défaut de paiement. Les intérêts et indemnités ne sont dus qu'après ce délai et sont plafonnés. Ces règles valent aussi pour les baux conclus avant le 1er décembre 2023 lorsque le retard survient après cette date. Pour un particulier qui loue son propre bien, leur application n'est pas tranchée : par prudence, accordez au moins 14 jours. Lettro les compte alors à partir de la date d'envoi.
Intérêts et indemnités
Le taux d'intérêt légal est de 4,5 % par an en 2026. Pour un bailleur entreprise, un taux prévu au bail ne peut pas dépasser le taux des transactions commerciales (Livre XIX). Une indemnité forfaitaire ne peut être réclamée que si le bail la prévoit ; le juge peut la réduire si elle est manifestement déraisonnable (Code civil, art. 5.88). Cette lettre ne réclame aucune indemnité forfaitaire.
Seul le juge peut ordonner l'expulsion
Changer les serrures, couper l'eau ou l'énergie ou expulser soi-même le locataire est interdit. Le bailleur doit saisir le juge de paix du canton où se trouve le logement.
Les délais
- Bruxelles : date limite de paiement au moins un mois après l'envoi de la mise en demeure (ex. envoi le 5 octobre 2026, paiement jusqu'au 5 novembre 2026).
- Wallonie et Flandre : délai conseillé d'au moins 14 jours à partir de l'envoi.
- Bailleur entreprise : 14 jours au moins, à compter du 3e jour ouvrable qui suit l'envoi d'un courrier papier.
- Les loyers impayés se prescrivent par 5 ans à compter de leur échéance : n'attendez pas pour réagir.
Comment l'envoyer
Aucun texte n'impose le recommandé, mais il est fortement conseillé : il prouve la date d'envoi, qui fait courir le délai. À Bruxelles, la preuve de l'envoi doit être jointe à une éventuelle requête en expulsion. Conservez le récépissé de dépôt et une copie de la lettre.
Le guide complet de l'envoi en recommandé
Questions fréquentes
La mise en demeure est-elle obligatoire avant d'aller chez le juge de paix ?
À Bruxelles, oui, depuis le 1er septembre 2023 : elle doit être écrite, contenir les mentions minimales et laisser au locataire au moins un mois pour payer. En Wallonie et en Flandre, aucun texte régional ne l'impose, mais elle reste vivement conseillée : elle montre votre bonne foi et prouve la date de votre réclamation.
Quel taux d'intérêt puis-je réclamer ?
Le taux d'intérêt légal est de 4,5 % par an en 2026. Pour une société ou un bailleur professionnel, un taux prévu au bail ne peut pas dépasser le taux des transactions commerciales. Le courrier se limite à réserver ce droit, sans calculer de montant.
Je suis un particulier qui loue un appartement. Le Livre XIX s'applique-t-il ?
Ce n'est pas tranché. Le Livre XIX vise les entreprises, c'est-à-dire les personnes qui poursuivent de manière durable un but économique : une société ou un bailleur professionnel y est soumis. Pour un particulier qui gère son patrimoine privé, aucune source ne tranche. Par prudence, accordez au moins 14 jours et ne réclamez aucuns frais dans ce premier courrier. Pour un particulier, Lettro compte ce délai à partir de la date d'envoi, et non à partir du 3e jour ouvrable.
Dois-je prévenir le garant ?
Si une personne s'est portée caution pour le locataire, il est conseillé de l'informer par un courrier séparé. La lettre au locataire mentionne qu'une copie lui est adressée.
Que se passe-t-il si le locataire ne paie pas ?
Vous pouvez saisir le juge de paix du canton où se trouve le logement, pour le paiement des arriérés et, le cas échéant, la résolution du bail et l'expulsion. Vous pouvez demander au juge d'imputer la garantie locative sur les arriérés. Selon Test-Achats, les juges exigent souvent, en pratique, 2 à 3 mois d'arriérés avant de prononcer l'expulsion. À Bruxelles, l'action s'introduit par requête écrite : une citation reste possible, mais ses frais restent à votre charge même si vous gagnez. Pour une demande d'expulsion, il faut joindre la copie de la mise en demeure et la preuve de son envoi au moins un mois plus tôt.
Le CPAS est-il informé ?
Oui, en cas de procédure d'expulsion, le CPAS (OCMW en Flandre) est informé pour tenter d'aider le locataire. En Flandre, le locataire peut s'opposer à cette communication ; à Bruxelles, il ne le peut plus. Le courrier invite d'ailleurs le locataire à contacter son CPAS s'il rencontre des difficultés.
Une expulsion est-elle possible en hiver ?
À Bruxelles, aucune expulsion n'est possible du 1er novembre au 15 mars, sauf exceptions strictes ; le bailleur privé peut alors être indemnisé par un Fonds de solidarité régional. En Wallonie, cette interdiction ne protège que les locataires de logements publics. Dans tous les cas, l'expulsion suppose un jugement et ne peut avoir lieu qu'au moins un mois après sa signification, sauf décision contraire du juge.
Sources
- Ordonnance bruxelloise du 22 juin 2023 (art. 233quater et suivants du Code bruxellois du logement)
- Code civil, Livre 5 (loi du 28 avril 2022) – Justel
- Vlaanderen.be – Uithuiszetting
- Portail e-Justice européen – Taux d'intérêt en Belgique
- Médiation de dettes – Taux d'intérêt légal pour 2026
- Médiation de dettes – La nouvelle procédure d'expulsion domiciliaire à Bruxelles
- NSZ – Livre XIX et bailleur entreprise (nl)
- Test-Achats – Mon locataire ne paie pas
- Droits quotidiens – Peut-on m'expulser en hiver en Wallonie ?
- Resolved – Le nouveau Livre XIX « Dettes du consommateur » du Code de droit économique
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