Contester un montant réclamé par Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn
Adresse postale
Klantendienst – Bezwaren
Motstraat 20
2800 Mechelen
- Formulaire officiel
- help.delijn.be
- Vérification
- Adresse vérifiée le · source
Pour contester un montant réclamé par Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn, partez du document reçu : constat, demande de régularisation, avis ou courrier.
Vérifiez-y l’échéance, le service compétent et le canal accepté : ces indications priment sur celles de cet annuaire.
Joignez des copies de vos preuves (titre de transport, ticket, capture d’application, photos), jamais les originaux.
Sauf formulaire en ligne imposé, le recommandé reste la meilleure preuve de la date d’envoi (obligatoire pour une amende administrative de la SNCB).
Bon à savoir
Adresse du siège social (KBO 0242.069.537). Centre d'aide en ligne : help.delijn.be (redirection depuis delijn.be/nl/contact/ ; contenu non vérifié, accès refusé (403)).
Comment procéder
- 1Relevez la référence du constat ou du courrier et la date à laquelle vous l’avez reçu.
- 2Repérez sur le document la date limite et l’adresse ou le formulaire de contestation.
- 3Expliquez en quelques phrases pourquoi le montant n’est pas dû, preuves à l’appui.
- 4Envoyez la contestation avant l’échéance et gardez une copie avec la preuve d’envoi.
Règles et modèle
Contester une amende de transportLe nom de Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn sert uniquement à désigner le destinataire du courrier ; sa mention n’implique aucun partenariat. Une erreur ? Signalez-la depuis le questionnaire.